Politique de confidentialité & Cookies
Version en vigueur au 24 septembre 2026
AVE Elec accorde une attention particulière à la protection des données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du site ave-elec.fr.
1. Responsable du traitement
Les données personnelles sont traitées par :
AVE Elec – GONCALVES DA SILVA Johnny EI
99 rue Général Diou
57070 Saint-Julien-lès-Metz
Téléphone : 06 73 07 58 94
E-mail : contact@ave-elec.fr
2. Données collectées
Selon l’utilisation du site et les échanges avec AVE Elec, les données suivantes peuvent notamment être collectées :
Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale ou d’intervention, contenu du message et informations nécessaires au traitement d’une demande, d’un devis ou d’une intervention.
Certaines données techniques peuvent également être traitées pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site, notamment l’adresse IP, le type de navigateur, l’appareil utilisé et certaines données de navigation.
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
-
répondre aux demandes de contact et de devis ;
-
préparer et réaliser les interventions ;
-
gérer les devis, factures, paiements et la relation client ;
-
assurer le suivi des prestations et garanties ;
-
respecter les obligations légales, comptables et fiscales ;
-
assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.
-
Selon les cas, ces traitements reposent sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d’une obligation légale, l’intérêt légitime d’AVE Elec ou le consentement lorsque celui-ci est requis.
4. Destinataires des données
Les données sont utilisées par AVE Elec et uniquement par les personnes ou prestataires qui doivent y accéder pour assurer le fonctionnement du site ou la gestion de l’activité.
Cela peut notamment inclure Wix, ainsi que les éventuels services de messagerie, facturation, paiement ou comptabilité utilisés par AVE Elec.
Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des fins commerciales à des tiers.
Elles peuvent être communiquées aux autorités compétentes lorsqu’une obligation légale l’impose.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et au respect des obligations légales.
Les demandes de contact ou de devis n’ayant pas donné lieu à une relation commerciale peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.
Les données relatives aux clients sont conservées pendant la relation contractuelle puis pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, à la preuve et aux garanties.
Les factures et documents comptables sont conservés pendant les durées légales applicables.
La CNIL rappelle qu’une durée de conservation doit être déterminée en fonction de la finalité du traitement et que les données ne peuvent pas être conservées indéfiniment.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :
-
droit d’accès à vos données ;
-
droit de rectification ;
-
droit à l’effacement lorsque les conditions sont réunies ;
-
droit à la limitation du traitement ;
-
droit d’opposition lorsque celui-ci est applicable ;
-
droit à la portabilité dans les cas prévus par la réglementation ;
-
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
-
Pour exercer vos droits :
7. Cookies
Le site ave-elec.fr peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les outils activés, des cookies de mesure d’audience ou d’autres cookies facultatifs.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement lorsque la réglementation le permet.
Les cookies qui nécessitent un consentement ne sont utilisés qu’après votre accord.
Vous pouvez à tout moment :
Tout accepter
Tout refuser
Personnaliser vos choix
Le refus doit être aussi simple que l’acceptation et le consentement doit pouvoir être retiré facilement à tout moment.
Vos préférences peuvent être modifiées à tout moment depuis la fonction « Gérer les cookies » disponible sur le site.
La CNIL recommande généralement de conserver le choix de l’utilisateur, qu’il s’agisse d’un accord ou d’un refus, pendant environ 6 mois afin d’éviter de solliciter l’internaute à chaque visite.
8. Transfert de données
Certains prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
9. Sécurité
AVE Elec met en œuvre des mesures adaptées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation.
10. Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des outils utilisés ou de la réglementation.
La version applicable est celle publiée sur le site.
Dernière mise à jour : 24 septembre 2026